Der richtige Umgang mit Kundenbewertungen

Kundenbewertungen nehmen in den letzten Jahren einen immer größeren Stellenwert ein und sollten aus diesem Grund mit viel Vorsicht behandelt werden. Denn sowohl positive als auch negative Bewertungen können dem Unternehmen viele Vorteile verschaffen, sofern ein E-Commerce Manager in der Lage ist korrekt auf diese zu reagieren und die Bewertungen und Beurteilungen optimal in die betrieblichen Abläufe zu integrieren. Doch gerade hier gibt es bei vielen Unternehmen noch Nachholbedarf und Probleme. Wenn Sie die Bewertungen Ihrer Kunden richtig einbinden möchten, sollten Sie einige Punkte in jedem Fall beachten.

So wird ein Shop erfolgreich – 7 Online Shop Tipps

In unserer Zeit ist eine Kauferfahrung nur noch in den seltensten Fällen vollständig losgelöst vom Internet. Ein Online-Shop gehört auch für den stationären Handel inzwischen einfach zum guten Ton – schließlich erwarten Kunden eine umfassende Kauferfahrung und möchten auch abends vom Sofa aus noch bequem shoppen können. Doch E-Commerce ist kein Selbstläufer, schließlich sind Kunden große und durchdachte Plattformen wie Amazon oder Zalando gewohnt. Wie schaffen Sie es, als E-Commerce Manager eine umfassende Erfahrung zu bieten, Ihre Waren zu präsentieren und einen möglichst hohen Umsatz zu erzielen? Mit diesen 7 Online Shop Tipps verbessern Sie Ihre Präsenz online und holen auch neue Kunden mit an Bord.

E-Commerce Manager werden: Berufsbild & Gehalt

Ob Großkonzerne wie Amazon oder Zalando oder ein kleiner Startup Online Shop – um wirtschaftlichen Erfolg und strategische Orientierung eines E-Business zu sichern werden E-Commerce Manager dringend gebraucht. Aber was tut ein E-Commerce Manager eigentlich wirklich, welche Disziplinen müssen sie beherrschen und sind sie in Wirklichkeit eigentlich nur digitale Regalauffüller? Wir nehmen das Berufsbild genauer unter die Lupe und verraten, wie Sie zum E-Commerce Manager werden!